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2020-03-19 11:45:01  629次浏览 次浏览
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消费升级加快,精品店如何跟上消费者步伐?

近听到多的就是消费升级这个词,消费人群的结构和消费理念都发生了根本上的变化,消费和娱乐呈结合趋势,随着时间推移,消费者需求愈加多变,消费升级加剧。那么,在消费者步伐的加快中,精品店要不被落下该如何去做?

精品店要跟上消费者的步伐就要先清楚消费者的需求。精品店要在商业模式上进行调整升级,加强企业品牌的创新精神,给消费者提供更高质的体验、服务,精品店规划合理的商品陈列,打造更好的流通链条,对供应链管理进行完善。

.jpgnome货架 一般来说,成功的零售商都善于洞察消费者,把握消费需求。比如,日本零售商将消费人群切割得非常细,不同的店面有特定的消费人群。英国的本土零售发达,虽然没有日本那么精细,但做到了多元业态发展,根据不同场景,打造独特的零售店铺,精品店也该如此。

精品店的商品是重点也是要素。精品店要注重商圈客流的类别划分,对商品有规划,根据不同商圈的特征进行商品的排列组合,形成特色,商品组合差异化明显也可以形成一个体验场景,这是以物布景。还应该调整组织架构,提升精品店的商品规划能力,为多元化助力。

3cd1bbb04daaccb6c94b30ccc564ebb.jpgnome货架 销售商品是精品店的终目,所以升级下的体验服务增强也都是为该目的服务。精品店的体验包括整个门店在内的人事物,首先店面的整体氛围很重要,的门店设计能够让消费者在进入店铺时产生品牌认同感,这也是电商无法完全取代实体零售的原因,因为实体店有着虚拟网络所缺少的立体触摸感。

在日本的精品店都很注重购物体验。进入店里,可闻着精品店里的香气、听着悠扬的音乐来购物,精品店的整体陈列、服务也让人感到舒适。在消费升级时代,精品店应把销售商品的过程变成提供体验服务的过程,精心设计的购物环境是为了衬托商品而存在,不是简单把商品堆在货架上销售。

消费升级加快,消费供给也要跟上,精品店要时时紧跟,才能让消费者满足,提升体验建立品牌忠诚。

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