如果客户有意瞒报或者自己也不清楚，货物危险性的，你们如何处理？

针对这种客户，我们只能自己多做一点。客户不知道货物的危险性质，没有关系，我们可以免费为他取样，并送往化工研究院进行化验，确定其危险性。有问题有麻烦不怕，我们可以苦一点，累一点，但是一定要按照这个原则来执行。一定要对客户负责！

面对不够专业或者初入行的员工怎么处理呢？

当然我们会有挑选人员的制度，另外我们也对员工进行培训。我认为，我们这行越做的久就越发现里面很多学问。我经常和我们的员工说“用心在前，专业在后”，我们公司各种各样的培训会有，但是每一个人的接受程度不同。如果内心真的觉得这是很要紧的事情，就会认真去做，但凡认真做了，自然会越来越深入，专业也是自然的事情了。

客户得要符合国家的规定和行业的规范

有消息称，《道路危险货物运输管理规定》（以下简称《危规》）有望在年内完成修订并实施，在专职管理员配备、剧毒和爆炸品从业人员管理、企业评估等方面作出更高的要求。

近日，《商用汽车新闻》记者致电周炜，在进一步深入了解后得知，出于对政策出台的慎重考虑，已经送审的《危规》目前正处于广泛征求意见阶段。征求意见结束后，会对部分内容作出修改、补充，预计将于明年三四月宣贯实施。

更广泛地征求意见

需注意以下几小点：

a、眼睛的防护：为眲防止眼睛受到伤害，那么就可采用化学防护的眼镜，面罩，护目镜

b、身体的防护：为了避免皮肤受到操作，那么就可采用带面罩式胶布防毒衣，连衣式胶布防毒衣等