例如顾客点完一个汉堡后会推荐几款饮料，这比单靠人工推荐更智能化，无压力的推荐方式也让顾客有更多时间来挑选菜品， 提高了顾客加购率和客单价。在疫情期间，手机小程序点餐和自助点餐机这种无人际接触的智能收银设备也能降低病毒传播风险。
移动点餐是基于位置的手机点餐应用，利用智能手机实现移动购物的功能，属于移动电子商务，进入3G时代以后迎来长足的发展。该功能允许用户使用其智能手机点菜客户端方便快捷的获取餐厅信息、预览餐厅菜单、移动点餐、并手机预先付费，达成到餐厅直接用餐的消费目的过程。
如今的手机，尤其是智能手机，在手机网络的支持下，可称得上是一机多用，服务随身。
手机点菜可充分利用闲碎时间轻松解决外出就餐困扰，通过预先点菜、定位服务避免排队等位的现象，还可对餐厅菜品进行推送与评价功能实现对喜爱菜式分享目的。
“目标人群，可以抓取用户信息，引导客户分享裂变……”一家开发餐饮小程序的软件商如此介绍。他向记者表示，设计出的小程序一般是直接扫码点餐，不过店主也可以在后台自由设置，可让顾客关注店面公众号、填写生日、身份证信息等。“小程序里包括扫码点单、平板点单、促销运营库存管理、分店管理、优惠券内推、会员管理等，全功能的。”