电动卷帘门操作时，操作者站在能看到卷门运行状态的位置进行操作，否则易发生意外而受损。
卷帘门门帘和卷门机禁止与酸、碱性物溶液接触，以防腐蚀门帘表面。
卷门机在运行、滑行、传动等部位应定期检查(至少每年2次)，并根据需要及时加油，以保证卷帘门的正常使用。
电动卷帘门常见问题：
1、电动闸板导轨和车轮不得上油，否则支架上的滚轮会被拖曳并撞击门。
2、长期无应用请关机。
3、发生异常时请勿随意分解。
在卷帘门左右开闭的情况下，清楚地检查是否有杂乱的堆栈。特别是防火闸门与消防设施联动，由于实际操作不好，防火闸门经常损坏或扭曲。
常见的电动卷帘门故障有无法升降门帘，这个可能原因：
（1）有异物卡在轨道，导致门帘无法运行；（2）电源故障，可能供电不足或者断电，导致电机没有工作；（3）电机过载，启动自身保护功能；（4）遥控器没电或者坏了；