电动门不动，出现此问题的主要原因是遥控器电池电量不足或老化，更换电池或遥控器。如果门不能长时间或短距离内无法打开和关闭，请尝试将其打开到该位置然后关闭门。其次，检查地面导航磁铁是否关闭或损坏，磁体是校准的必要条件，磁铁丢失会影响门的操作，检查导航器是否磨损，如果损坏，请更换新的，高度密封且无法修理的。
错误状态自恢复功能:当电动伸缩门被人为干扰运行时，如果故意来回推拉门导致运行错误，系统会慢慢恢复，自动恢复运行。当门停止时，轻轻拉动门可以恢复运行。
半自动功能:当传感器门没有传感器或传感器故障时，只需轻轻拉动门体，就会自动打开，然后知道关闭，非常方便进出。
很多人说电动伸缩门电机不同于刷式电机。事实上，电动伸缩门电机已经消除了物理碳刷，这改善了有刷电机碳刷的快速磨损，以及碳刷的摩擦噪音和火花产生的高速操作过程中的问题。但由于没有物理碳刷，电机应改为数字信号控制，并在控制中添加驱动程序。
为了使电动伸缩门电机旋转，控制模块须首先根据传感器感知的电机转子的当前位置，然后根据该定子确定逆变器功率晶体管中开口(或关闭)的顺序绕组。AH，BH，CH(这叫上臂功率晶体管)和AL，BL，CL(这些被称为下臂的功率晶体管)可以通过电机线圈的电流流动产生一个正向(或反向)旋转磁场，并与转子的磁体相互作用，使电机能够正转/反转。当电机转子转动到另一组传感器感知信号的位置时，控制模块连接的下一组功率晶体管。