殡葬服务项目大体来说分为基本项目和额外增选项目，相应的殡葬价格也分为政府定价(如火化费)、政府指导价(如骨灰盒)及市场价。2012年以前，全国各地基本都是照此运行，只不过具体项目和价格上会有些不同。2012年国家发改委和民政部出手对殡葬服务基本项目和可选项目进行了全国归并统一，基本殡葬服务价格得到了规范，乱象得到一定缓解。
祭拜前的准备
在进入灵堂前，应该心存敬意和哀思。进入灵堂时应保持庄重、严肃的态度，避免嬉笑或喧哗，展现对逝者的尊重。如果事先了解了逝者的宗教信仰或习惯，可以根据这些信息做适当的准备，以便更好地参与祭拜仪式。
老人去世，参加葬礼吊唁时，一般关系的人是磕三个头，也叫一跪三叩首（跪拜礼），这是丧事礼仪中为通用和为常见的普通礼仪。特殊关系的人，会磕九个头（三跪九叩首），或磕二十四个头（也叫二十四拜）。
遗体火化寄存包括追悼会、礼兵送灵至火化间、礼兵提供捡拾骨灰、装骨灰、封骨灰盒、推车和打伞服务。这一系列服务内容包括在追悼会和火化两大环节中，逝者遗体火化以后还要陪同家属办理骨灰寄存等相关业务。葬礼上需要的葬礼礼仪及亲友祭奠的环节，都由工作人员协助指导办理。