电子商务运营是指负责电商平台（如淘宝、京东、天猫等）产品运营、交易运营、数据分析等方面的职业。电商运营需要广泛的知识技能与实践经验，以下是电商运营的一些主要职责和技能要求：

1.产品搭建与管理：对电商平台的产品进行策划、建设和管理，包括产品分类、商品上架、商品图片与描述等工作。

2.客户服务：负责处理客户咨询、投诉、退换货等问题，保证顾客的满意度，从而增加客户忠诚度和口碑。

3.数据分析：分析销售数据、交易数据等信息，为电商平台运营提供策略和建议。

4.营销推广：负责电商平台的促销策划和推广，如节日促销、优惠活动等，从而提高销售收入。

5.物流管理：负责电商平台的物流运营，确保货物准确送达，配合仓库，优化物流流程。

6.质量控制：负责检查商品质量、库存管理，优化供应链，保证商品质量与服务质量。

7.创新思维：电商运营人员需要关注新的行业趋势和技术，不断学习和创新，提升电商平台的用户体验和运营效率。

总之，电商运营是一个综合性较强的职业，需要综合各方面能力，包括市场、营销、运营、数据分析、管理、创新等。对于想从事电商运营的人来说，学习电商知识、获取实践经验，加强个人能力的提升都是非常重要的。