对于误删除、误格式化、分区打不打、误分区，提示格式化，提示无访问、中病毒导致的文件乱码丢失等情况都属于软件故障，需借助数据恢复软件恢复丢失的数据。
以上这些问题可以通过数据恢复软件有效地恢复硬盘、移动硬盘、U盘、TF卡、数码相机上的数据，软件采用的多线程引擎，扫描速度极快，能扫描出磁盘底层的数据，经过高级的分析算法，能把丢失的目录和文件在内存中重建出来，数据恢复效果。同时，天伟数据恢复公司不会向硬盘内写入数据，所有操作均在内存中完成，能有效地避免对数据的二次破坏。
能够恢复经过回收站删除掉的文件、被Shift+Delete键直接删除的文件和目录、快速格式化/完全格式化的分区、分区表损坏、盘符无法正常打开的RAW分区数据、在磁盘管理中删除掉的分区、被重新分区过的硬盘数据、一键Ghost对硬盘进行分区、被第三方软件做分区转换时丢失的文件、把整个硬盘误Ghost成一个盘等。用只读的模式来扫描文件数据信息，在内存中组建出原来的目录文件名结构，不会破坏源盘内容。支持常见的NTFS分区、FAT/FAT32分区、exFAT分区的文件恢复，支持普通本地硬盘、USB移动硬盘恢复、SD卡恢复、U盘恢复、数码相机和手机内存卡恢复等。
