业务体系与货物分类
1. 航线类型
国内航线：覆盖全国主要城市，以普货运输为主（占比 65%），提供特急、标准、经济三类时效选择；
国际航线：依托全球航空公司网络，涵盖东南亚、欧美等主要市场，需完成海关申报与检疫流程。
2. 货物类型
普通货物：文件、日常包裹等，占比；
特种货物：生鲜冷链（年增长 30%）、医疗药品、精密仪器、活体动物、危险品等，需专项操作规范；
跨境电商货：近年高速增长，成为国际航线核心货源之一。
电子运单生成（AWB）
核心内容：包含 23 项关键信息，涵盖收发货人信息、货物描述、重量 / 体积、运价等级、航班号、保险金额等，国际件需同步生成主单（MAWB）和分单（HAWB）。
法律效力：运单是托运人与承运人之间的运输合同，需双方确认无误后签字生效。
到港处理与提货
国内件：航班落地后 2 小时内完成货物分拣，货主凭身份证原件 + 运单编号提货，机场提供 3 天免费保管期；
国际件：需先完成清关流程（海关审核单证→查验货物→缴纳关税），清关完成后凭清关文件 + 身份证提取，特殊货物（如生鲜）可申请优先清关。
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