预约挂号，挂专家号更是“一号难求”,这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。 2016年初开始，北京市在其市属医院推行预约挂号制度，该制度正在进行普及。
医院跑腿挂号服务的好处不言而喻。通过该服务，患者可以利用自己的宝贵时间，无需自己前往医院排队等候。他们只需要通过电话或在线平台预约所需挂号的日期和科室，然后等待专业的跑腿人员代为挂号，省去了排队的烦恼，将大量宝贵时间留给自己进行其他重要的事务处理。
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