服务区域与响应时效
服务区域：以北京市为主，覆盖城六区及通州、大兴、昌平、顺义等主要城区；郊区及环京项目可单独沟通。
响应时效：市区内通常可在接单后数小时内联系并协商上门时间；紧急故障尽量安排当天处理。具体时效受交通与故障复杂度影响，以实际沟通为准。
光缆维修与抢修 我们的做法与边界
施工前先看现场：路由怎么走、是否需要过路或穿墙、有无防火封堵要求，全部确认后再报价，不做"先干后加钱"。
材料可甲供也可代购：光缆、ODF、跳线等材料客户自备的，我们只收施工费；需要代购的，按明细报价。
测试记录随工交付：熔接损耗与链路测试数据一并交客户存档，不做"通了就算完事"。
明确边界：厂区红线内的光缆敷设与维修我们可以承接；涉及市政道路开挖、运营商主干线路、以及需要专项施工资质的工程，我们不承接，会如实说明并建议走运营商或专业管线单位渠道。
我们维护的会议室设备：
扩声与音响系统：功放、吸顶/壁挂/线阵音箱、调音台、音频处理器（DSP）、周边设备与音频线路
话筒系统：手持与领夹无线话筒、鹅颈/桌面数字会议话筒、全向麦、话筒充电与频点管理
显示设备：投影机与电动幕布、会议平板（智能交互白板）、小间距 LED 与拼接屏
视频会议：云台摄像机、视频会议一体机与终端、腾讯会议/Zoom 等平台的会议室接入设备
信号与中控：中控主机与控制面板、HDMI/HDBaseT 矩阵与延长器、分配器、无线投屏器
配套线路：地插盒与桌面插座、HDMI/网线/音频线、桥架与穿管走线、会议预约屏。
会议室与音视频系统维修维护 我们的做法与边界：
按会议室整体交付，调试完成后做一次完整通话与投屏测试，并把话筒频点、音频参数、接线方式记录留给客户，方便日后自查。收费按实际工时与配件计，配件可甲供也可代购，价格与来源如实告知。
需要说明的边界：会议室声学装修（吸音墙面、扩散体、隔声改造）属于土建范畴，我们不承接，但可以配合施工方做点位与线路配合；部分进口品牌整机仍在原厂保修期内的，我们建议走原厂渠道，避免影响保修；芯片级主板维修视具体情况判断，修不了会如实告知并给出更换方案，不会拖着不说。
