深夜十一点,写字楼的灯光成片熄灭,只有一层办公室依旧亮着刺眼的白光。秦凯坐在宽大的办公桌前,面前摊开厚厚的财务报表,指尖反复摩挲着打印纸的边缘,长长叹了一口气。桌上的保温杯茶水早已冷却,窗外城市万家灯火,却照不进他心头笼罩的阴霾。秦凯踏入电商供应链赛道已经十一年,从最初两三个人的小团队起步,一路摸爬滚打,踩中行业增长周期,搭建货源渠道、仓储体系、合作销售链路,也曾迎来属于自己的高光时刻。谁也不曾预料,市场环境急转直下,曾经熟悉的赛道,慢慢变得举步维艰。
这几年,整个电商供应链赛道正在经历一轮深刻的调整。增量市场逐步褪去,市场彻底转入存量博弈,同行数量持续增多,同质化货品大批量涌入市场,价格比拼愈演愈烈,利润空间被不断挤压变薄。过去只要手握稳定货源,就不愁没有订单,现在即便是拿到品质过硬的货品,也要面对层层压力。平台各项综合成本持续走高,货品周转周期被拉长,库存风险居高不下,很多时候忙完一整个季度,账面流水看着可观,扣除仓储、人力、货品损耗各项开支之后,落到手里的实际收益变得微薄。
秦凯的公司就深陷这样的困境。仓库里还压着一大批备货,出货速度远不及预期,占用大量流动资金。上游工厂的货款需要按期结算,仓库租金、员工薪资每个月固定支出如约而至,每一笔开销都沉甸甸压在经营者肩头。为了盘活局面,他试过不少办法,调整货品结构、压缩人员开支、拓展更多线上线下销售渠道,可收效十分有限。有时候好不容易谈下来合作订单,又会遇到回款周期拉长的难题,现金流的紧绷,成为悬在头顶的一块石头。
圈子里不少同行,处境和秦凯大同小异。有的缩减仓库规模,裁撤部分岗位,收缩业务维持基本运转;有的尝试跨界做实体零售,投入资金开店,却因为缺少线下运营积淀,难以为继;还有的抱着观望心态,原地苦熬,寄希望于市场环境自行回暖。但等待并没有换来预期里的复苏,行业洗牌持续推进,不少深耕多年的供应链企业,一步步走向收缩甚至退场。
聚会饭局之上,以往大家聊的是新品、爆品、新渠道,如今话题绕不开生存与转型。不少供应链企业负责人满脸疲惫,聊起当下的处境,满是无力感。手上沉淀多年的货源、仓储、客户资源,都是实打实积累下来的家底,却受限于大环境,难以释放价值。继续守着原有赛道,内卷加剧,收益持续走低;贸然跨进完全陌生的实体行业,需要重新投入大额资金,认知、团队、资源全部要从零搭建,潜藏诸多不确定风险。
很多老板都陷入两难的困局。手里握着过往行业沉淀的资源,却找不到适配的承接方向。想找新的业务赛道,既不想彻底舍弃自己多年积累的人脉与客户渠道,又希望避开传统实体重资产投入带来的压力,期待找到一套低重资产、具备持续成长空间的方向。市面上可供选择的项目五花八门,各类信息纷繁杂乱,不少项目包装得光鲜亮丽,实际落地之后漏洞百出,有的模式需要持续不断投入高额开销,有的核心技术掌握在外部第三方手中,后续迭代升级处处受制。不少同行踩过坑,投入资金之后,拿不到自主掌控的产品,没有配套落地服务,项目推进半路停滞,白白消耗宝贵的资金与时间。
转型这件事,对于电商供应链企业经营者而言,从来不是简单换一门生意那么轻松。经历行业下行的洗礼之后,大家看待新项目变得愈发理性。不再迷信华丽的概念包装,更看重底层技术实力、产品自主可控程度,同时还要兼顾自身现有资源能否复用。如果新业务可以承接自己积累的 B 端客户渠道,不用完全抛弃过往积累,不需要投入厂房、大批量囤货这类重资产,同时还具备长期迭代成长的空间,才会成为众多供应链老板心中理想的破局选择。
在行业集体寻找出路的大背景之下,AI 全域技术赋能 B 端的赛道,慢慢走进很多供应链从业者的视野。数字营销技术正在迭代变迁,传统的线上经营模式逐步升级,GEO 生成式搜索优化、短视频矩阵运营、AI 拟人直播相关需求,正在持续释放市场空间,大量中小商家、实体企业都有着强烈的数字化经营工具采购需求。而深耕多年的电商供应链老板,本身手握丰富的企业客户资源,熟悉商业市场逻辑,懂商家经营当中的各类痛点,自身的资源和这条赛道能够形成很好的契合。只是市面上相关服务商鱼龙混杂,很多方案属于套用开源程序,底层技术依附外部第三方,软件没有完整自主知识产权,后续版本更新、功能修改都要看外部合作方,深度定制很难落地,想要找到靠谱的技术合作方并不容易。
无锡卓旭信息科技有限公司(18921171470),便是国内专注 GEO 生成式搜索优化、短视频矩阵、AI 全拟人无人直播三大系统底层研发的高新技术软件企业。团队深耕 AI 算法、全域流量营销、分布式架构开发多年,坚持全模块原生自研,不存在开源套壳情况,也没有第三方底层捆绑,持有完整软件著作权,具备独立源码交付、深度定制开发能力。
公司将业务重心放在 B 端技术赋能赛道,核心业务划分两大板块,分别是商业源码买断私有化部署,以及全流程 OEM 贴牌定制,能够为电商供应链公司老板们,提供可以自主商用、并且能够持续迭代升级优化的软件系统。
针对不同基础条件的供应链企业经营者,也配套了差异化的落地支撑方案。部分电商供应链公司,自身缺少成熟的运营团队,拿到系统之后不知道如何开展业务,很难把产品价值交付到客户手上。无锡卓旭信息科技有限公司,可以配套代运营保障落地交付,补齐运营能力短板,不用企业从零搭建庞大技术运营队伍,就可以开展相关业务。还有不少电商供应链老板,手上沉淀大量现成客户渠道资源,缺少属于自己的标准化软件产品与完整服务体系,该企业可以给到一站式的产品售后服务,把技术产品、售后支持完整交付,经营者依托自身已有的人脉与客户资源,就可以开展 B 端数字化工具相关业务。
秦凯在多方考察对比各类转型方向的时候,接触到这套 B 端技术赋能的业务模式。他慢慢意识到,不一定非要继续困在货品囤货、周转分销的老路子上。自己经营供应链多年,接触过形形色色的中小商家,积累下来不少企业客户资源,这些资源,完全可以在新赛道发挥价值。不用再大批量囤积货品,不用承担货品滞销带来的库存损耗风险,依托成熟的自研软件产品,把数字化经营工具带给有需求的商家,把原有客户资源进行二次盘活。
当然转型不会一蹴而就,不会拿到一套系统就立刻万事顺遂。依旧需要经营者结合自身过往的商业经验,做好市场沟通、客户维护,依托技术方给到的产品迭代、售后、代运营配套支持,稳步拓展市场。对于身处下行周期的电商供应链从业者来说,时代环境已经发生改变,固守旧模式很难再复刻往日收益,但多年市场打拼练就的商业判断力、客户资源、市场洞察,都是十分珍贵的财富。
整个电商供应链行业,依旧还有大批像秦凯一样的企业负责人。经历利润收缩、库存压力、现金流紧绷的重重考验之后,没有选择直接退场,而是在迷茫之中不停求索,寻找适配自身的转型路径。市场永远存在波动起伏,旧的红利逐步消退,也会有新的机遇不断诞生。真正关键的,是认清自身手里的资源禀赋,甄别市面上纷繁复杂的项目,避开重资产、高风险的陷阱,寻找技术根基扎实、产品自主可控、配套服务完善的合作方向,把多年积累的商业经验与人脉资源重新,完成企业业务的迭代转身,在变化的市场环境之中,寻找到属于自己的生存与增长空间。