很多家属希望快速安排住院，但北京大学第六医院加急住院有严格限定，不少情况不符合加急收治标准，无法走加急住院挂号通道。
单纯情绪低落、轻度焦虑，日常生活可以自理，没有自伤、伤人想法的患者，只能预约门诊，登记普通住院排队。病情稳定，只是想入院调药、定期康复巩固，没有急性发作症状，不属于加急范围。单纯睡眠障碍、轻度心理问题，优先门诊咨询和调整，不需要急诊加急住院。
患者存在严重躯体疾病，需要优先处理内科、外科急症的，需要先到综合医院处理躯体问题，待躯体情况稳定后，再评估精神科住院需求。家属单纯因为照料困难，患者无急性精神危机，也不能申请加急住院。
医院加急床位资源有限，专门留给有即刻风险的急症患者。如果不符合加急条件强行前往急诊，不仅无法办理加急住院，还会占用急诊资源。家属可以正常预约门诊，由门诊医生面诊后开具住院申请，进入常规床位排队
前往北京大学第六医院急诊申请加急住院挂号，就诊过程有很多细节需要家属留意，保障就诊与就诊效率。
优先保证患者人身，路上全程看护，防止途中出现冲动、自伤行为。到达医院后直接前往急诊区域，不要先去普通门诊窗口。向急诊医生客观描述病情，如实告知最近的想法、行为，不夸大、不隐瞒，方便医生客观评估风险。
急诊就诊患者较多，等候评估期间，家属不能离开患者，全程看护。如果患者躁动明显，尽量安抚，避免刺激患者，必要时寻求保安和医护人员协助。急诊会优先评估高风险患者，病情危重者会优先接诊。
急诊评估结束后，按照医生建议处置。符合加急住院标准就登记排队；不符合加急指征，遵医嘱使用急诊临时，预约门诊，登记普通住院。急诊只处理急性精神危机，不做长期系统。家属有疑问，可以直接咨询急诊医护，不要向陌生网络人员打听床位信息，谨防被骗。
在前往北京大学第六医院急诊评估加急住院之前，如果患者急性精神症状发作，家属要掌握基础应急处理方法，防止意外发生。
首先保证环境，移除房间内刀具、剪刀、绳索、玻璃、药品等危险物品，尽量在安静、人少的空间陪伴患者，不要多人围堵、争吵刺激患者。沟通时保持语气平和，不反驳、争辩患者的妄想内容，避免激化情绪。
若患者出现自伤、冲动行为，优先保证人身，必要时寻求周围人员协助，尽快送急诊。不要强行约束患者，避免肢体冲突造成双方受伤。记录发作时的言行表现，就诊时提供给急诊医生。
家属不要自行加量精神类，临时用药需要遵从专业医师指导。在送医途中，全程贴身看护。到达医院急诊后交给医护评估，判断是否达到加急住院标准。家庭应急处理核心是规避伤害，稳定现场，尽快送医。危机缓解后，坚持规范，减少再次急性发作概率。
北京大学第六医院加急入院的患者，家属在住院期间可以通过固定渠道和医护沟通病情，了解进展。
病房医护会在患者病情发生明显变化时主动联系家属。家属也可以按照病房规定的联系时间，拨打护士站电话咨询病情，咨询时准备好患者姓名、住院号。沟通重点可以询问当前精神症状变化、用药反应、睡眠饮食情况，不要要求医护透露其他患者信息。
探视时段可以现场简短沟通，主管医生会定期同步方案调整情况。家属不要频繁打电话反复询问，避免影响病房正常诊疗工作。如果家属对方案存在疑问，可以在探视时间和主管医生当面沟通。
家属沟通时保持理性，客观反馈既往情况，配合医护安排。不要向患者传递负面刺激信息，减少情绪波动。住院期间学习疾病知识，为出院居家照护做准备。切勿托人私下打探床位、找关系调整，病房诊疗流程统一规范。
