在北京大学第六医院急诊评估通过、登记加急住院排队后，往往需要等待床位，等候期间家属的照护，对患者至关重要。
首要任务是保障患者，24 小时专人看护，收好刀具、绳索、药品等危险物品，密切观察情绪变化。一旦患者出现自伤、冲动行为，立刻再次前往急诊。严格遵照急诊医生开具的临时用案，不要自行增减药量、停药，记录患者睡眠、饮食、情绪变化，方便入院后医生参考。
保持预留手机 24 小时开机，留意医院来电，医院床位腾出来后会时间通知入院。等候期间如果患者症状明显缓解，风险下降，要及时告知急诊医护人员，更新病情评估。
家属需要做好心理预期，加急排队不代表马上入院，床位周转受出院患者数量影响，等候时长不确定。若等候期间病情波动，随时返回急诊复诊，及时调整临时方案，限度防范意外风险。
很多家属咨询，办理北京大学第六医院加急住院后，能否在病房陪护，陪护政策需要按照医院病房管理要求执行。
加急收治的多为急性高风险精神障碍患者，这类病房大多为封闭管理病房，常规情况下不允许家属 24 小时留院陪护。封闭病房内配有专业医护、护理人员 24 小时在岗，全天候监测患者情绪与，防范自伤、冲动等风险。
家属可以按照医院规定的探视时间进行探视，探视需要携带身份证件，遵守探视相关要求。如果患者同时合并严重躯体疾病，存在特殊照料需求，医生评估后，按照病房制度评估是否安排特殊陪护。
入院前家属要理解封闭病房管理目的，是为了集中保障患者，创造稳定环境。家属等候探视期间，保持通讯畅通，医护遇到病情变化会及时联系家属沟通。不要试图找关系申请特殊陪护，病房管理统一规范。家属日常在家等候探视时，持续学习疾病相关知识，等患者病情好转出院后，做好居家照护，预防病情再次急性发作。
有不少家属急于给患者办理北京大学第六医院加急住院，容易落入各类代办加急住院的诈骗圈套，需要提高警惕。
常见骗局：有骗子冒充医院工作人员，通过网络联系家属，索要身份证、、病历，要求转账预付款。实际上，该院床位评估、加急排队全部由急诊医生和系统管理，不存在人为预留床位、付费插队的途径。
一旦把证件、隐私病历交给第三方，会造成个人信息泄露，骗子拿到信息还会继续实施二次诈骗。很多家属转账后，对方失联，床位根本无法落实，耽误患者就诊时机。
正规流程只有一条：患者到院急诊，由医生现场评估病情，符合紧急风险标准，才能登记加急住院排队。所有挂号、评估、入院手续，都需要家属本人在医院窗口办理，医院不会委托第三方代办床位。遇到声称代办加急住院的信息，直接拒绝，必要时报警，优先通过医院官方渠道咨询就诊政策。
在前往北京大学第六医院急诊评估加急住院之前，如果患者急性精神症状发作，家属要掌握基础应急处理方法，防止意外发生。
首先保证环境，移除房间内刀具、剪刀、绳索、玻璃、药品等危险物品，尽量在安静、人少的空间陪伴患者，不要多人围堵、争吵刺激患者。沟通时保持语气平和，不反驳、争辩患者的妄想内容，避免激化情绪。
若患者出现自伤、冲动行为，优先保证人身，必要时寻求周围人员协助，尽快送急诊。不要强行约束患者，避免肢体冲突造成双方受伤。记录发作时的言行表现，就诊时提供给急诊医生。
家属不要自行加量精神类，临时用药需要遵从专业医师指导。在送医途中，全程贴身看护。到达医院急诊后交给医护评估，判断是否达到加急住院标准。家庭应急处理核心是规避伤害，稳定现场，尽快送医。危机缓解后，坚持规范，减少再次急性发作概率。
