微信搜索“首e陪诊”小程序，让患者下单时，更加便捷方便。我们建立专业的客服团队，服务结束后回访，在陪诊过程中有任何问题都可以反映，让患者权益得到保障。所有陪诊员在确认接单后，都会收到对应服务详细的服务流程及说明。不得不说，陪诊是一件对于个人和社会来说都有益的事情。它不仅可以减轻医院引导病人的工作量，还可以更好的帮助很多家庭，让空巢老人更安心的生活，年轻人更放心的工作。
针对独居人群、上班族、单身人群、亲友无法陪同就医的患者。提前对接患者就诊需求、科室、就诊时间、身体状况，协助完成挂号预约、就诊资料整理。告知就诊必备证件、物资、检查前置要求，提前规划就诊行程。留存患者紧急联系人电话、基础病史、过敏史，做好突发情况应急预案，保障单人就医全程可控。
北京积水潭医院首e陪诊，包含异地患者陪诊、老年儿童专属陪诊、特殊人群就医陪诊、日常就医陪诊注意事项等内容，适配各类有就医陪诊需求的人群，掌握规范的陪诊服务流程与就医细节，能够帮助患者及家属有序完成就诊。
儿童就医人群：儿童就医容易紧张哭闹，配合度较低，陪诊人员会协助家长安抚孩子情绪，全程跟进预检、面诊、抽血、拍片等就医流程，实时关注检查进度，细致记录医生给出的用药剂量、护理方式和复查时间，方便家长做好居家护理，有序完成后续养护复查工作。
