陪诊服务，主要的功能就是陪同看诊。
在整个看病的过程中，就诊人基本上什么都不用管，安心看病就行，剩下的事情都由陪诊员来办。尤其是下面这些人群，使用陪诊服务能提供很大帮助：
不懂流程、体力差的老年人；
需要陪同进行胃镜、磁共振等检查的年轻人；
家人抽不开身，需要陪伴的孕妇；
独自带孩子就医的宝爸宝妈；
残疾人士；
异地就医对环境流程不熟悉的人士。
北京儿童医院首e手术加急，陪诊，就是陪伴病人去医院就诊的人员，他们并非本次就诊的直接患者，而是作为辅助角色，帮助患者完成病情诊断或过程中的各项事务。陪诊师通常会陪同患病人员一起前往医院，代替患者完成挂号、排队、缴费等繁琐流程，从而节省患者的时间与精力。陪诊服务不于普通就医，还包括高端就医、首长就医等多种类型，服务内容涵盖专家门诊预约、诊前注意事项提示、私人医学助理整理就医资料、专人专车接送等，以满足不同患者的个性化需求。
老年就医人群：老年人独自就医存在诸多不便，陪诊人员会全程贴身陪同就诊，主动协助老人完成挂号、缴费、取药等基础手续，耐心倾听医生讲解，用通俗的语言转述诊疗信息，同时记录用药和复查相关内容，全程陪伴等候检查，缓解老人独自看病的无助感。
行动不便人群：针对术后恢复、腿脚不便以及残障患者，陪诊人员会提前对接医院轮椅借用、无障碍通道等配套服务，院内全程贴身帮扶，协助患者移动、完成各类检查，代办各项就医手续，减少患者来回奔波，为身体不便的患者提供贴心的就医帮扶。
