陪诊服务，主要的功能就是陪同看诊。
在整个看病的过程中，就诊人基本上什么都不用管，安心看病就行，剩下的事情都由陪诊员来办。尤其是下面这些人群，使用陪诊服务能提供很大帮助：
不懂流程、体力差的老年人；
需要陪同进行胃镜、磁共振等检查的年轻人；
家人抽不开身，需要陪伴的孕妇；
独自带孩子就医的宝爸宝妈；
残疾人士；
异地就医对环境流程不熟悉的人士。
针对独居人群、上班族、单身人群、亲友无法陪同就医的患者。提前对接患者就诊需求、科室、就诊时间、身体状况，协助完成挂号预约、就诊资料整理。告知就诊必备证件、物资、检查前置要求，提前规划就诊行程。留存患者紧急联系人电话、基础病史、过敏史，做好突发情况应急预案，保障单人就医全程可控。
北京积水潭医院首e陪诊，包含异地患者陪诊、老年儿童专属陪诊、特殊人群就医陪诊、日常就医陪诊注意事项等内容，适配各类有就医陪诊需求的人群，掌握规范的陪诊服务流程与就医细节，能够帮助患者及家属有序完成就诊。
异地就医人群：外地来北京就诊的患者，可提前预约本地陪诊服务，陪诊人员会提前熟悉就诊医院的科室安排，协助整理挂号资料、异地备案相关材料，就诊当天全程陪同排队、面诊、完成各项检查，帮忙整理病历和检查报告，帮助外地患者快速适应本地就医环境，顺利完成就诊。
