昆明云护送转运打造了标准化预约体系与定制化方案机制，在五华、盘龙、官渡、西山均设实体服务站点，熟悉各大医院出院流程与全省各地州路况，可快速响应不同场景的转运预约。
1. 同城短途护送预约适用于出院回家、跨院专科转诊、康复复查、养老机构转接、就医陪同等短途需求，个人与机构均可预约。预约时只需说明出发医院、目的地地址、患者病情与行动能力，即可匹配对应车型与搬运方案。针对五华、盘龙老城区老旧单位小区无电梯、城中村街巷狭窄的情况，可定制柔性抬护方案，由专业搬运团队采用医用担架完成上下楼转运，限度避免患者伤口牵拉与二次损伤；早晚高峰出行还可提前预约避堵路线规划，优先选择绕城高速与城市快速路，缩短路途耗时；养老机构、康养园区批量转运可定制专属对接人，统一结算、按需发车。
服务过程：
1、电话咨询须知道目的地的距离。
2、根据距离进行合理派车，客户选择车辆。
3、沟通车辆租用价格，确定接送时间。
4、预付定金 。
5、上门接患者。
6、完成行程。
客服服务：
1、24小时全天无休，随时随地为客户提供服务。
2、24小时紧急救援服务开通全天24小时救援热线，随时为客户提供紧急救援服务。
3、24小时预约服务有效客户等待时间，为客户提供及时的急救服务。
4、24小时中心呼叫服务。
