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    ITSS认证所需材料

            2023-01-17 10:58:26        29次浏览

    1.企业成立需满两年;

    2.独立法人地位、营业执照;

    3.公司简介(内容需包含运维业务的发展历程和规模);

    4.组织机构和职责描述;

    5.运维部门人员角色表(QA,技术人员,开发人员,客服,项目经理);

    6.主要人员名册:总经理、技术部*2、销售部、财务部。(适配时);

    7.三个典型的服务项目(包括客户名称、项目名称、服务内容简介、起止时间)注:可操作;

    8.运维工具(如有则提供运维管理工具、监控工具、知识库管理工具);

    9.公司LOGO(有则提供);

    10.运维人员履历(含姓名、年龄、岗位、学历/专业、入职日期、个人资质、项目经历等),有则提供;

    11.人员管理相关制度(包含人事制度及人员招聘计划,培训管理制度及培训计划、绩效考核制度,岗位职责说明)等,有则提供等。

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