1、电梯使用单位是电梯使用的责任主体，应当建立电梯维护保养管理制度，委托有资质的维护保养单位进行维护保养。电梯使用单位变更维修保养单位时，应当做好有关衔接工作，不得因变更维修保养单位而导致在用电梯出现无人保养的情况。
2、电梯使用单位应当设置电梯管理机构或配备专职电梯管理人员，对电梯进行日常管理，并监督电梯维修保养单位至少每15日对电梯进行一次预防性维护保养。
3、电梯管理人员应当按规定取得特种设备作业人员证书，方可从事相应管理工作。电梯发生故障或事故时，应立即停止电梯使用，通知维修保养单位进行维修保养，并做好事故现场保护工作，报告当地质监部门特种设备监察机构。
4、电梯使用单位应当对维修保养单位的维修保养工作进行监督，并在其维护保养、维修、报修等工作记录上进行签字确认。5、电梯使用单位应当根据《条例》第二十六条的规定建立电梯技术档案。电梯技术档案应当长期保存。
