所谓承兑，顾名思义承诺兑付，即这张商业汇票项下的付款义务谁来承担。在国内，银行的信用普遍被认为高于企业信用，因此银行的承兑行为提高了出票人开出商票的市场接受度和流通性。
票据业务作为银行信用与企业商业信用的有机结合的企业融资工具，为中小企业提供了便捷的融资渠道。一家大型股份制银行内部人士表示，票据业务的好处在于一方面可以增加企业资产流动性，进而增强资产的弹性。银行承兑汇票可以背书转让，也可以申请贴现，并且不会占用企业资金。另一方面，可以避免应款回笼的风险，提高资金回笼速度。收到银行承兑汇票后，减少了账款的坏账风险，提高率。
对于近年来票据业务风险事件频发的原因，中国社科院金融所银行研究室主任曾刚表示，主要是因为票据业务短期发展过快，但是与之相适应的风险管控手段并没有跟上发展步伐，导致票据中介盛行、违规操作频发。