隐私与信息
隐私保护：服务过程中保护患者隐私，不随意拍照、录像、传播病情信息。
信息加密：用户健康信息、联系方式、地址等数据加密存储，服务必要人员查看。
知情同意：重要操作前向用户 / 家属说明目的、风险、注意事项，取得知情同意。
意外与应急
急救能力：护士具备基础生命支持（BLS）、过敏休克、晕厥、输液反应等应急处理能力。
应急物资：上门携带急救包（肾上腺素、抗过敏药、吸氧 / 简易呼吸设备等，按机构配置）。
紧急联动机制：出现严重不良反应 / 病情变化，立即启动应急预案，联系家属、120 或就近医院。
服务保险：为护士与用户购买医疗责任保险 / 意外险，覆盖服务过程中可能的意外风险。
应急完备，意外风险有兜底
每一位上门护士均具备基础生命支持、过敏休克、输液反应、晕厥等突发情况的应急处理能力，上门标配急救包，涵盖抗过敏、急救药品及简易应急设备；若遇用户病情突发变化，立即启动应急联动机制，时间联系家属、拨打 120 并对接就近医院，全力保障用户生命。同时为每一次服务购买医疗责任保险 + 意外险，覆盖服务全流程风险，让用户与家属无后顾之忧。
上门护理，不打折
正规资质・持证上岗
严格・杜绝感染
服务留痕・全程可溯
急救保障・责任保险
透明收费・无隐形消费
让每一次上门，都放心、安心、暖心
