人员资质(最核心)
护士持证上岗:所有上门护士均持有护士执业证书,并在有效期内,可在卫健委官网查询。
背景审核:完成身份核验、无犯罪记录、健康体检、从业背景调查。
专业培训:定期培训感染控制、急救技能、隐私保护、服务规范、沟通礼仪。
服务评级与监督:建立护士服务评分、回访机制,不合格者暂停 / 取消服务资格。
隐私与信息
隐私保护:服务过程中保护患者隐私,不随意拍照、录像、传播病情信息。
信息加密:用户健康信息、联系方式、地址等数据加密存储,服务必要人员查看。
知情同意:重要操作前向用户 / 家属说明目的、风险、注意事项,取得知情同意。
持证上岗,人员有底气
所有上门护士均持有国家卫健委注册护士执业证书,资质可查、有效期内,杜绝无证服务;严格完成身份核验、无犯罪记录筛查、年度健康体检,从源头保障服务人员。同时定期开展专业培训,覆盖无菌操作、感染防控、急救技能、隐私保护、沟通规范,每一位护士都具备扎实的专业能力与服务素养,用专业守护每一位用户。
,是上门服务的底线
护士执业证 + 健康证双证上岗
服务前评估,不盲目操作
一次性医疗耗材,用后即弃
隐私全程保护,信息不外泄
急救包 + 应急预案 + 保险三重保障
专业到家,到家

