核查机构核心资质，排除 “三无” 机构，守住底线
正规资质是机构服务的基础，无合规资质的机构直接排除，重点核查以下 4 项核心信息，要求机构提供原件或官方可查的复印件，不接受口头承诺：
营业执照：经营范围需包含 “居家养老服务”“健康管理”“护理服务” 等相关类目，确认注册地址与实际经营地址一致；
相关经营许可：若涉及医疗护理（如输液、压疮护理、康复理疗），需具备医疗机构执业许可证，非医疗类护理需具备当地民政部门颁发的养老机构备案回执（居家养老类）；
人员资质备案：护理人员、健康管理师、营养师等需持证上岗（如护工证、护士执业证、健康管理师证、营养师证），要求机构提供人员资质清单，且可查备案信息；
无不良经营记录：通过国家企业信用信息公示系统、当地民政部门官网、黑猫投诉等平台，核查机构是否有行政处罚、服务纠纷、投诉未解决等不良记录。
对比性价比，不盲目选贵的，只选对的
性价比并非指 “越便宜越好”，而是在满足核心需求、保障服务质量的前提下，选择收费透明、无隐形消费的机构：
确认收费标准透明：要求机构提供详细的收费清单，明确各项服务的收费标准（如上门次数、服务时长、专项服务单独收费等），是否有押金、设备使用费、服务费等，避免隐形消费（如后续额外收取监测数据分析费、应急响应费等）；
了解收费模式：确认是按小时、按天、按月收费，还是按定制方案打包收费，不同收费模式的适用场景（如基础托管按月更划算，临时托管按天 / 小时更灵活）；
多对比 2-3 家机构：在资质、服务匹配的前提下，对比不同机构的收费和服务内容，重点看 “核心服务的性价比”，而非单纯对比总价，比如同价位下，某家机构包含 24 小时应急响应和智能设备，比仅提供基础监测的机构更划算；
询问优惠政策：部分机构针对长期托管、社区老人、失能老人有优惠政策，可主动询问，如季付 / 年付是否有折扣，是否可与当地养老补贴叠加使用。
基础健康监测：做好日常 “数据记录”，早发现异常
无需复杂设备，核心监测基础体征 + 日常状态，数据异常及时干预，是健康的道防线
核心体征监测：高龄 / 慢病老人建议每天固定时间测 1 次血压、血糖（糖尿病 / 高血压老人遵医嘱增加频次），记录数值；心率、体温按需测，体温≥37.3℃、血压骤升 / 骤降、血糖空腹超 7.0mmol/L 需警惕；
日常状态观察：重点看食欲、精神、行动，若突然不想吃饭、嗜睡、走路不稳、口齿不清，哪怕体征正常也需重视；
记录技巧：用纸质本或简易手机表格记录，方便子女 / 医生 / 托管机构查看，避免 “记混数据”。
人员匹配：不看 “团队规模”，看 “全职 + 稳定性 + 适配度”
服务的核心是人，重点避开 “外包临时工、人员流动性大” 的坑：
护理人员是否为机构全职人员，是否签订劳动合同，而非外包 / 兼职（全职人员有培训、管理，服务更稳定）；
确认人员配比，比如一位护理人员同时负责几位老人，避免因老人过多导致服务敷衍（失能老人建议一对一，健康 / 半失能老人不超过 3 位）；
护理人员的基础适配：是否了解老人的饮食禁忌、慢病注意事项，是否能和老人正常沟通（避免语言不通、性格不合），机构是否支持免费更换护理人员（若老人 / 子女不满意）；
人员的健康与背景：要求查看护理人员的健康证（无传染病，且在有效期内），确认机构对人员做过背景核查（无不良记录），避免隐患；
机构是否有定期培训，比如慢病管理、应急处理、老人心理疏导，是否有培训记录和考核标准，确保人员专业能力持续更新。
