先明确自身核心需求，定位筛选方向
先梳理老人的实际情况，避免选到 “功能不匹配” 的机构，这是所有选择的基础：
基础身体状况：是独居健康老人仅需基础监测，还是高龄 / 失能 / 半失能老人需全护理，或是脑梗、糖尿病、高血压等慢病老人需专项管理；
核心服务需求：仅需用药提醒、日常健康监测，还是需要康复护理、饮食搭配、突发应急处理，亦或是远程智能监控 + 上门线下服务结合；
服务形式要求：是需要全天上门托管、定时上门（如每日 2 次），还是线上远程托管，是否需要一对一专属护理人员；
其他硬性条件：是否限定同城 / 社区机构、有无预算范围、是否需要持证护理人员（如护士、护工）等。
基础健康监测：做好日常 “数据记录”，早发现异常
无需复杂设备，核心监测基础体征 + 日常状态，数据异常及时干预，是健康的道防线
核心体征监测：高龄 / 慢病老人建议每天固定时间测 1 次血压、血糖（糖尿病 / 高血压老人遵医嘱增加频次），记录数值；心率、体温按需测，体温≥37.3℃、血压骤升 / 骤降、血糖空腹超 7.0mmol/L 需警惕；
日常状态观察：重点看食欲、精神、行动，若突然不想吃饭、嗜睡、走路不稳、口齿不清，哪怕体征正常也需重视；
记录技巧：用纸质本或简易手机表格记录，方便子女 / 医生 / 托管机构查看，避免 “记混数据”。
突发健康应急：备好预案，快速响应，不慌不乱
居家老人最怕突发晕倒、呛咳、心梗、脑梗等情况，核心是 **“备好急救物品、记清急救流程、留好紧急联系方式”**
急救包常备：放于显眼位置，包含硝酸甘油（心梗急救）、创可贴、碘伏、体温计、血压计，以及老人的病历卡、服药清单；
紧急联系方式：写清子女、社区医生、附近医院急诊、120，贴在手机旁、冰箱上，大字清晰；
常见突发处理
呛咳：立即用海姆立克法急救，同时喊人帮忙；
突发头晕 / 肢体麻木 / 口齿不清：立即让老人平躺休息，不要随意移动，马上打 120，疑似脑梗黄金抢救时间 4.5 小时内；
心梗：立即让老人舌下含服硝酸甘油，平躺、开窗通风，拨打 120，等待期间不要让老人活动；
智能防护：独居 / 高龄老人可佩戴智能手环（带一键呼救、心率 / 血压监测、定位功能），关键时刻能快速求助。
人员匹配：不看 “团队规模”，看 “全职 + 稳定性 + 适配度”
服务的核心是人，重点避开 “外包临时工、人员流动性大” 的坑：
护理人员是否为机构全职人员，是否签订劳动合同，而非外包 / 兼职（全职人员有培训、管理，服务更稳定）；
确认人员配比，比如一位护理人员同时负责几位老人，避免因老人过多导致服务敷衍（失能老人建议一对一，健康 / 半失能老人不超过 3 位）；
护理人员的基础适配：是否了解老人的饮食禁忌、慢病注意事项，是否能和老人正常沟通（避免语言不通、性格不合），机构是否支持免费更换护理人员（若老人 / 子女不满意）；
人员的健康与背景：要求查看护理人员的健康证（无传染病，且在有效期内），确认机构对人员做过背景核查（无不良记录），避免隐患；
机构是否有定期培训，比如慢病管理、应急处理、老人心理疏导，是否有培训记录和考核标准，确保人员专业能力持续更新。
