核查机构核心资质,排除 “三无” 机构,守住底线
正规资质是机构服务的基础,无合规资质的机构直接排除,重点核查以下 4 项核心信息,要求机构提供原件或官方可查的复印件,不接受口头承诺:
营业执照:经营范围需包含 “居家养老服务”“健康管理”“护理服务” 等相关类目,确认注册地址与实际经营地址一致;
相关经营许可:若涉及医疗护理(如输液、压疮护理、康复理疗),需具备医疗机构执业许可证,非医疗类护理需具备当地民政部门颁发的养老机构备案回执(居家养老类);
人员资质备案:护理人员、健康管理师、营养师等需持证上岗(如护工证、护士执业证、健康管理师证、营养师证),要求机构提供人员资质清单,且可查备案信息;
无不良经营记录:通过国家企业信用信息公示系统、当地民政部门官网、黑猫投诉等平台,核查机构是否有行政处罚、服务纠纷、投诉未解决等不良记录。
基础健康监测:做好日常 “数据记录”,早发现异常
无需复杂设备,核心监测基础体征 + 日常状态,数据异常及时干预,是健康的道防线
核心体征监测:高龄 / 慢病老人建议每天固定时间测 1 次血压、血糖(糖尿病 / 高血压老人遵医嘱增加频次),记录数值;心率、体温按需测,体温≥37.3℃、血压骤升 / 骤降、血糖空腹超 7.0mmol/L 需警惕;
日常状态观察:重点看食欲、精神、行动,若突然不想吃饭、嗜睡、走路不稳、口齿不清,哪怕体征正常也需重视;
记录技巧:用纸质本或简易手机表格记录,方便子女 / 医生 / 托管机构查看,避免 “记混数据”。
居家健康托管适配:按需对接,让专业人做专业事
若子女无暇照顾,可根据老人情况对接托管机构,核心是 **“匹配服务,不花冤枉钱”**
健康独居老人:仅需日常监测 + 用药提醒 + 远程应急,选基础托管服务即可;
慢病老人:选慢病管理 + 定期复诊协助 + 饮食指导的专项托管;
高龄 / 半失能 / 失能老人:选上门护理 + 康复训练 + 24 小时应急响应的全托管服务,要求护理人员有实操经验。
资质核查:不看 “宣传资质”,看 “实际可查 + 类目匹配”
避开 “资质造假、超范围经营”,重点核对细节一致性,拒绝口头承诺:
营业执照注册地址是否和实际经营 / 上门服务地址一致,经营范围是否明确包含 “居家养老服务”“健康管理”“护理服务”,而非模糊的 “家政服务”;
若涉及输液、压疮护理、康复理疗等医疗类服务,必须看《医疗机构执业许可证》,非医疗类需看民政部门的《养老机构备案回执》,且备案类目要匹配服务内容;
要求提供人员资质清单(含护士证、护工证、健康管理师证),并可现场核查证件有效期,确认证件与服务人员本人一致(避免 “挂证不看人”);
用国家企业信用信息公示系统查机构,重点看经营状态(是否存续)、有无行政处罚、年报是否按时申报,小问题可参考,有 “经营异常、严重违法” 直接排除。

