检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
检查漏电保护电源线，将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源，按漏电开关复位钮是否能按下复位，如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏，需更换。
如果长时间不使用过热水器，必须确保热水器内胆在通电前充满水，否则热水器会空烧，加热管会损坏，温度控制器会跳闸。注水方法:将混合阀拉到热水处，然后打开自来水进水阀。当喷嘴连续出水时，说明热水器内胆内的水已经充满，然后可以通电加热。
电热水器不出水。 成因及相应的解决办法：停水、检查水道、进水阀未打开、检查水阀、进出水管堵塞，内胆垢清除后可以使用;水压过低，待压力超过0.1MPa时可以正常使用;混水阀阀芯卡死，调整失效;需要更换混水阀;阀卡死、拧拧阀泄压手柄无水出证已坏需要更换;内胆无水或水未充满，满水后即可;花洒档位在关上位置，打开花洒头开关。
常见故障自检：3步排查能解决80%的“不加热”问题
如果你家热水器只是“不加热”或“加热慢”，且没有漏电、漏水、异味，可以按以下顺序自己排查（全程不用拆机）。
步：查电源
用验电笔或手机充电器测试插座是否有电。漏电保护插头指示灯不亮，说明保护插头可能损坏（第4篇）。
第二步：查温控器
检查调温旋钮是否被误调至温或“冬季”模式。液晶面板显示“E2”等代码可对照故障代码表（第1篇）。
第三步：查水垢
加热时发出“咕噜”声或加热时间明显变长，说明内胆水垢过厚。用柠檬酸浸泡除垢（第1篇）：关闭进水阀，打开排污口，注入柠檬酸溶液浸泡2-3小时，再冲洗干净。
