检查泵的开关是否打开，包括电源是否正常，接触器是否正常;如果异常，及时更换新零件。然后是家里的自来水进水阀是否有问题。打开进水阀后，试着点火。
检查燃气热水器机外的进水管或过滤器是否堵塞，导致进水缓慢，水流压力小。及时清洗管道或滤网，疏通管道或滤网上的杂质和水垢。
电热水器不出水。 成因及相应的解决办法：停水、检查水道、进水阀未打开、检查水阀、进出水管堵塞，内胆垢清除后可以使用;水压过低，待压力超过0.1MPa时可以正常使用;混水阀阀芯卡死，调整失效;需要更换混水阀;阀卡死、拧拧阀泄压手柄无水出证已坏需要更换;内胆无水或水未充满，满水后即可;花洒档位在关上位置，打开花洒头开关。
电热水器指示灯不亮。 解析及处理方法：未通电时，电源接通即可;处于保温状态，放水约5分钟左右，指示灯转到加热状态即正常;指示灯坏了，有正常的热水使用证明说明有故障需要更换。温度过高保护断开，复位杆弹出，证实内部零件有问题，经检查修理后，可重新安装过热保护器。
热水器维护方法 1.脉冲点火器无电池或电池电压不足，安装或更换电池。 2.气源开关未打开或气压不足打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停止燃气。 3.点火电极，感应电极距离不当或污染调整点火电极至合理距离，清洁电极。 4.气压过高导致气流速度过快，冲击电火花适当调整气源开关开度，降低气压。 5.点火喷嘴过大，喷嘴过大导致气流过大，冲击电火花更换喷嘴。 6.轮头损坏，导致磁头在损坏部位超近点火更换。
