4. 负压隔离型搭载独立负压密闭医疗舱，空气定向过滤消杀，适配呼吸道相关感染、低下特殊患者的转运预约方案，严格落实院感防控标准，一客一终末消杀，消杀记录完整可溯源；舱内独立温控供氧，兼顾防护效果与高原长途乘坐舒适度。
步：电话预约评估家属或经办人拨打 24 小时调度热线，说明患者病情、出发医院、目的地详细地址、出行时间，机构批量转运可说明人数与特殊需求，工作人员结合病情、路程、路况与天气预报综合评估转运风险，10 分钟内给出专属转运方案与报价。
第二步：确认方案预定确认方案与费用后，签订正式服务协议，锁定车辆与医护人员；调度中心同步下发任务，提前做好车辆检修、设备校准与物资筹备。
第三步：院前筹备接驳发车前完成全车深度检修、医疗设备校准、大容量供氧系统调试；山区订单额外检查制动、防滑设备，重点核查氧气储备与压力。按预约时间医护人员抵达医院病房，复测患者生命体征与血氧饱和度，做好伤口防护、管路固定，由专业搬运团队平稳转运上车，提前对接医院电梯减少等待时间。
第四步：全程监护行驶双司机平稳轮换驾驶，主动避开临崖陡坡、积水落石路段与团雾高发区，山区长下坡路段减速慢行；护士定时监测生命体征与血氧指标，按需调整护理方案与供氧浓度，长途每两小时停靠服务区休整，检查设备运行与车辆状态。
第五步：终点无缝交接点对点直达目的地，详细交接康复护理注意事项，出示全程护理记录，家属或经办人确认签字后完成服务。第六步：终末规范消杀服务结束后对全车执行终末深度消杀，一次性医疗耗材按规范处置，消杀记录同步存档留存。
服务过程：
1、电话咨询须知道目的地的距离。
2、根据距离进行合理派车，客户选择车辆。
3、沟通车辆租用价格，确定接送时间。
4、预付定金 。
5、上门接患者。
6、完成行程。
客服服务：
1、24小时全天无休，随时随地为客户提供服务。
2、24小时紧急救援服务开通全天24小时救援热线，随时为客户提供紧急救援服务。
3、24小时预约服务有效客户等待时间，为客户提供及时的急救服务。
4、24小时中心呼叫服务。
