如何选择好用的电话机器人系统？

1、语音识别是否

语音识别器相当于人的大脑，要求可以快速的判断客户话语里的意思，这就需要机器人对接的语音识别器快速。目前市面的阿里云+科大讯飞语音识别器。

2.是否支持打断，人工是否可以介入

当智能语音电销机器人在和客户沟通的过程中，触发关键词比较多，感觉客户对公司产品很感兴趣，这个时候人工主动介入直接和客户沟通，可以提率，避免错失和客户直接沟通的机会

3.机器人是否支持自主学习

智能语音机器人能灵活的和客户沟通，关键是丰富的知识库，前期设置的话术里，肯定会遇到一些客户提到但没有添加进去的关键词，就需要系统把这些关键词统计出来，方便修改调整

4.是否有专业的售后服务

现在市面上的电销机器人价格服务也是参差不齐，毕竟是电子产品，就需要有完善的售后服务，来解决使用过程中出现的问题