1、 按品牌标准，细致入微的为客人提供便利、友好自然的服务；
2、 保持良好的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，维护店面形象的美观；
3、 做好当班的房态控制，价格等信息，确保预定安排准确无误，排房合理，积极有效的推销客房及会员卡销售等，为酒店创造利润；
4、 负责做好当班账务管理，确保当班收银无误；
5、 严格执行交接班，交接内容、准确、无遗漏；
6、 负责管理好寄存物品、及有价证券，做好登记、交接、保管、签收和发放工作；
7、 为住店客人提供商务、物品租赁、行礼寄存、叫醒、百宝箱等前台服务项目；
8、 做好夜审工作，处理好夜审房费不足的在住客房间，并及时上报；
9、 耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报； 10、熟悉酒店各类应急预案，做好可疑客人的监控，发现问题及时报告；
11、关注前台区域消防设施设备运转是否正常，发现异常及时上报并做应急处理；
12、按要求参加培训及相关业务考核，完成云学堂学分、在线考试等；
13、上级安排的其他工作等
兰州颐丰和酒店管理有限公司成立于2019年11月01日，注册地位于甘肃省兰州市城关区耿家庄98号，法定代表人为邹怡萌。经营范围包括许可项目：住宿服务；餐饮服务；制品零售；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）***一般项目：酒店管理；餐饮管理；企业管理；非居住房地产租赁；婚庆礼仪服务；会议及展览服务；家政服务；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；养老服务；健康咨询服务（不含诊疗服务）；服装服饰零售；服装服饰批发；文具用品零售；办公用品销售；文具用品批发。