自动门多用于商场、酒店、医院、车站、写字楼、购物中心等设施，人流量大，自动门频繁运转，据统计，一樘正常运行的自动门，每年大约运转876000转，负荷大，容易出现各种故障，影响商场客户的购物体验，损害商场的形象，甚至会给客户带来一定的危害，如自动门伤人事件。需要委托专业的自动门售后服务企业做。
其实自动门出现故障之前，必有异常之徵候先行出现,此时若能做一些日常巡检及定期之保养就可发现原因加以消除。
先给大家介绍一些自动门出现故障之前的征兆：
1. 自动门运行时是否有异常，声音是非正常。
2. 感应器是否清洁，运行是非正常
3. 自动门开关门行走时是否通畅
4. 门缝是否过大。
5. 自动门整体控制配合功能是否正常
自动门一般保养内容：
1. 查看皮带能否继续使用是否需要更换。
2. 检查皮带沟深是否足够((皮带沟不够 深的话会造成打滑)
3. 检查皮带固定螺丝是否锁紧
4. 检查传动轮是否过度磨损
5. 检查感应器角度是否正常（感应器的角度是可以调整的）
6. 检查前后止动器是否堪用（有没有撞坏）
7. 各连线接头有无松脱（特别是插头）
8.门缝有无过大（通过控制器设定来调整）
自动门常见故障及处理：
1. 原因：轨道内有异物堆积 解决：清除轨道内之异物2.原因：前后传动轮磨损后造成大小不一 解决：更换前后传动轮3.原因：皮带过松而碰到盖板 解决：调整皮带松紧度4.原因：支撑固定螺丝松脱 解决：将松脱螺丝扭紧5.原因：机械部分润滑不够 解决：将机械可润滑之部份上油6.原因：皮带轮移位或松脱 解决：重新固定皮带位置或做调整7.原因：门锁松脱卡住轨道 解决：将松脱门锁锁紧 .
2. 一般商场酒店没有自己的专业自动门维修保养人员，需要委托专业的自动门售后服务企业做。
